ГоловнаСкаргиLucky Days Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Lucky Days Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Lucky Days Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.04.2021 | Справу закрито : 10.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Норвегії зазнав труднощів з вилученням свого виграшу. Згодом усі кошти були зіграні та втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, казино Lucky Days попросило мене підтвердити, коли я намагався зняти кошти (вони ніколи не просили підтвердження, коли я робив депозити). Я надіслав 3 різні документи з підтвердженням адреси. Більше такої проблеми не було ніде. Нарешті я пройшов перевірку, але вони повернули гроші на мій рахунок Lucky days і написали:

Ваше нещодавнє зняття коштів з банківського переказу в розмірі 9000 норвезьких крон було повернено, оскільки ми не можемо обробити на банківський рахунок швидкий код SPAVNOBB. Це нісенітниця, як банк може не приймати платіж або чому я не міг змінити спосіб оплати! Вони повернули гроші, щоб змусити їх їх загубити (те, що я зробив, бо маю проблеми з азартними іграми). Я просто хочу повідомити людей про проблеми з казино Lucky Days.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Рамунасе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Різноманітністю та доступністю способів оплати казино не керує виключно. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.

На жаль, оскільки ви зіграли свій виграш, я боюся, ми не можемо для вас багато чого зробити. Зрозумійте, гравець єдиний відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки, що відбуваються. Для подальших посилань, будь-ласка, зв’яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Не могли б ви повідомити, чи повідомили ви казино про свою проблему азартних ігор? Ви хотіли б самовиключитись чи щось інше, чим ми могли б вам допомогти?


Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Рамунасе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого