ГоловнаСкаргиLucky Days Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Lucky Days Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 299 kr

Lucky Days Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.06.2020 | Справу закрито : 15.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця Норвегії виникають труднощі з вилученням бонусних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я ставлю свій бонус 40 разів, але коли я спробував зняти гроші, це йдеться про помилку 400 на веб-сайті "Відкликати".

Коли я зв'язуюся з ними по пошті, вони кажуть, що мені потрібно було здати 200 норвезьких крон на нетеллер, скрилл, екооайз, оскільки це єдиний спосіб зняти гроші. Я так і зробив, але тепер вони не отримали грошей і більше не відповідали. Тож вони мене багато лаяли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Стеффен Андреас,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Який саме бонус ви викупили та зіграли? Будь ласка, перешліть його ім’я або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Додатково додайте квитанцію про оплату депозиту. Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Стеффен Андреас,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого