Lucky Days Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок в казино.

Мені було внесено депозит через мережу банківських операцій 30 жовтня 1600 inr luckyday casino, згадати в темі всі докази, що я надіслав вам транзакції, але luckydays не можу відповісти мені задовільно або повернути мої гроші, вони застрягли, і я надав їм усі деталі через 10 днів, коли вони сказали я чекаю, а також живий чат недоступний через 10 днів, будь ласка, скажіть мені та їм, що я роблю, дякую за допомогу, перш ніж ви допоможете мені в одному зі своїх казино licnese, спробуйте обдурити мене, сподіваюся, що цього разу ви також допоможете мені, дякую

Шановний Німеш,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Хочу попередити, що якщо ваші депозити ніколи не були зараховані на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це тривалий процес, який займає приблизно місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я б настійно рекомендував більше не вкладати кошти, доки питання не буде вирішено.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок в казино.

Підкажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Надішліть квитанцію про оплату разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Представник казино Luckydays дає мені 7 робочих днів також за сьогодні не можу отримати Монрі вони надіслали мені пошту на datr 1 листопада написав там 7 робочий день сьогодні через не можу повернути гроші за другий період часу означає 2 часу вирішення більше я не можу повернути свої гроші 1600 inr дата 30 жовтня перевірка винагороди остання пошта мені сказали до 10, що ви отримали гроші сьогодні 10 дата не можу отримати гроші я піднімаю цю справу до всіх стандартів, якщо я не отримав гроші сьогодні минулого дня

Щиро дякую, Німеш, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт Німеш!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Lucky Days Casino до цієї бесіди. Казино, уточніть, будь ласка, яка проблема з депозитом гравця?

Ми хотіли б попросити Lucky Days Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

будь ласка, зв'яжіться з казино, якщо це можливо, щоб переграти тут і підтвердити мій випадок

Дякую з повагою

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Ви можете зв’язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога у зв’язку з ними, просто надішліть мені електронний лист тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного висновку.

Шановний Німеш,

Представник казино зв’язався зі мною і пояснив, що ваш втрачений платіж потрібно повернути на ваш рахунок. До вашого облікового запису може знадобитися до кількох робочих днів, тому я встановлю таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте його.

Дякуємо за розуміння та співпрацю.

Шановний Німеш,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.