Гравець із Сполучених Штатів просив відкликати більше трьох тижнів тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Lucky Creek Casino - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Lucky Creek Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Здійснив вилучення в 100 доларів США з безкоштовних грошей, просидівши на моєму рахунку кілька днів, які вони напрочуд дали. Зробив ставку та здійснив зняття через біткойн 16.03.2020. Розмовляли з п'ятьма різними людьми про статус відкликання, і щоразу, коли відповідь "обробляється, зачекайте до 5 днів, і вона з’явиться в будь-який час". Що ж, зараз 72020 квітня і все ще нічого! Зараз я майже щодня отримую підтримку електронною поштою, і мені взагалі ніхто не відповідає! Чат також мене ігнорує! Я граю вже більше десяти років і депонував тут тисячі, і ось що я отримую !? БУДУТЬСЯ цього місця. Вони не піклуються про тебе, хочуть лише твоїх грошей. Вони пропонують бонуси та матчі, які виходять за межі цього світу, але зі смішними вимогами ставок, і якщо ви заявили на матч понад 100% незалежно від суми вашого депозиту, максимальне зняття - 1000 доларів. Так, я б залишався ясним подалі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Давиде,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви успішно завершили перевірку KYC? Чи отримали ви від казино пояснення щодо затримки виходу? Ви можете надіслати будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми допоможемо вам отримати ваш виграш якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Давиде,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
