Гравець із США грав із бонусом та обмежив виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вніс 20 доларів, які вони зрівняли. Я зіграв спини, щоб вивести гроші. Вивести 200 доларів, але оскільки вони вирішили дати мені якийсь бонус у 3 долари, я міг отримати лише 80 доларів, а решту втратити. Що це за афера.
Шановний Кордерал,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні Умови використання. Я також хотів би переглянути вашу бонусну історію, будь ласка.
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо між вами та казино є відповідне спілкування на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут).
Наперед Вам дякую.
З найкращими побажаннями,
Крістіна