Гравець із Мічигану вимагав депозитного бонусу та виграв 4000 доларів США, але після того, як його повідомили про максимальний ліміт зняття відповідно до правил бонусу, казино дозволило зняти 1000 доларів. Процес оплати затримався майже на місяць, і, за словами гравця, казино перестало відповідати. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
НЕ ВИТРАЧУЙТЕ СВОЇ ГРОШІ ТУТ ПОВНИЙ ШАХРАЙ!!!! Я вніс гроші тут із бонусом на депозит і врешті-решт виграв 4000 доларів, які я пройшов через вимоги, перш ніж зміг зняти, тому спробував перевести гроші. Минуло кілька днів, коли вони намагалися змусити мене скасувати моє зняття із заохоченням бонусних грошей, якщо я це зроблю, але я цього не зробив, потім вони подзвонили мені та сказали, що я повинен надіслати підтвердження ідентифікації та все це, і я зробив все, що тоді говорило мені, що я готовий йти. Наступного дня сума незавершеного зняття була змінена LuckyCreek з 4000 до 1000, і вони стверджували, що оскільки я виграв ці гроші з бонусу, моя максимальна сума, яку я міг виграти, становила 1000, тому я сказав, що добре, незалежно від того, що я просто хотів отримати трохи грошей. Тож вони сказали мені, що через 7-10 днів він буде перерахований на мій рахунок, добре, я зв’язався з ними або принаймні спробував, вони, здається, перестали відповідати мені зараз досить багато днів, але завжди вони казали, що гроші були надіслані, і вони можуть Не можу сказати, отримав я це чи ні, але насправді я ніколи не знав. Минув майже цілий місяць, а грошей досі немає. Я б обікрав цей веб-сайт, вони беруть ваші гроші, але не виплачують. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС АБО ГРОШІ НА ЦЕ ШАХРАЙСТВО!!!!!
Привіт mvrp008,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Lucky Creek. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? З якого саме часу очікується ваше зняття? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
