Дженн, гравець із США, скаржиться на проблему того, що вона має той самий IP, що і її дочка. Дженна та її дочка хочуть грати з одного домогосподарства, але казино не дозволяє їм.
моя дочка рано в той день приїхала до мене додому, і вона є моїм Wi-Fi, коли сюди, тому вона робить акаунт, отримує бонусний код, все йде чудово, тому я сказала, що хочу спробувати, я не можу, тому що вона моя IP-адреса і у нас є центральна плата за комунальні послуги та мій ідентифікатор, щоб отримати окремі акаунти або IP-адресу однакова, що настільки дурна понад 100 доларів безкоштовних фішок, що ви навіть не отримаєте грошей на тому місці, де ви так чортово високо даєте мені перерва, як ти божевільний, це не так серйозно
Привіт, Дженн.
Дякуємо, що подали скаргу через наш веб-сайт.
Мені дуже шкода, але з вашого повідомлення незрозуміло, якщо ви вже заявили бонус на 100 безкоштовних закруток або у вас виникли проблеми з його заявою. Не могли б ви описати своє питання чіткіше? Грати з одного і того ж IP зазвичай забороняється, але деякі казино роблять виняток у випадку, якщо обидві особи завершили процедуру KYC (знайте свого клієнта) і лише одна особа вимагає бонусів. Спершу слід запитати у казино про створення другого облікового запису з того ж IP-адреси та запитати про умови використання другого облікового запису. Зауважте, що якщо ви граєте з дочкою з того самого IP в будь-якому казино, ви ризикуєте, що казино позбавить ваших виграшів, коли ви спробуєте зняти гроші.
З повагою, Матей