Гравець із США отримав чек на зняття виграшу, але чек відхиляється. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони надіслали мені чек, що я навіть не можу змусити їх відповісти мені. Я написав електронний лист за електронною поштою, і мені дуже потрібні ці гроші, чек відхиляється, чек, який вони написали, я витягнув 820,00, і я навіть можу його отримати готівкою
Дорога Дженніфер,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви коли -небудь успішно знімали гроші? Я правильно розумію, що ви вже отримали чек, але банк відмовився виплатити суму? Ви особисто вирішили зняти свій виграш за допомогою чека?
Ви пробували звернутися до казино з цього приводу? Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru. Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Щиро дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина