Lucky Bity Casino - На рахунок гравця зараховано менше коштів, ніж він депонував.

Я депонував .44mbtc, і на той момент вартість доларів США становила 8.98 доларів. Мені зарахували лише $ 4,84, хоча .44mbtc все було там. Тільки сума доларів США була неправильною. Thdy кажуть, що я отримав те, що я надіслав, але ігрові кредити в сумах. Тож я отримав лише $ 4,84, які вони зарахували на мій рахунок. Це казино - опік. Я точно не рекомендую це. Підтримка не годиться. Вони говорять мені, що їх спалили.

Шановний Стівене,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви вже вносили кошти на свій рахунок? Ви пробували повідомляти цю проблему в казино?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я справді намагався поговорити з ними. Кажуть, мені зарахували вартість мого .44mbtc. Що неправда. я отримав скріншоти

Шановний Стівене,

Ви вже вносили кошти на свій рахунок?

Так, пані, я депонував кілька разів і ніколи не мав проблем. Якщо мені потрібна була підтримка, вони швидко допомогли. Я не відчуваю, ніби я грубий або щось інше. На їхньому сайті зараз кажуть, що .44mbtc - $ 4,89. Але це не те, яке значення має ціна btc в даний час.

Щиро дякую, Стівене, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Дякую

Шановний Стівене,

Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Я зроблю все можливе, щоб якнайшвидше вирішити вашу справу.

Я хотів би запросити казино Lucky Bity до цієї розмови.

Шановне казино Lucky Bity,

Ви можете вказати причину, чому Стівену було зараховано лише 4,84 дол. США за депозит в 0,44 мБТК?

Здрастуйте,

У Lucky Bity депозити відбуваються в криптовалюті, а в іграх баланс відображається в доларах.

Ви вклали 0,44 Мбтк, і в іграх було показано, що це 4,84 дол. США, але згідно зі скаргою воно мало мати 8,98 дол.

Депозит дорівнював 0,44 Мбтк і тобі зараховано рівно 0,44 Мбт. На момент депозиту 0,44 Мбт на сайті дорівнювало 4,84 дол. США.

Я думаю, luckybity не йде за фактичним значенням біткойна чи що? Тому що я надіслав свою транзакцію з coinbase, і btc склав 18000 риб. Я маю на увазі, ти робиш математику. Пощастило мене прикрутило. Якщо вони наполягають на тому, що я отримав те, що здав на зберігання, тоді вони повинні мати власну ціну, яку проходять лише вони. Я отримав скріншот фактичної вартості мого депозиту. Дякуємо за спробу допомогти, але вони годують вас тими ж bs, що і мені.

Шановне казино Lucky Bity,

Я хотів би просити Вас надати більш детальне пояснення того, що відображена вартість балансу гравця в доларах США не відповідала поточному курсу біткойнів на той момент.

Привіт, вартість доларів США, яку гравець бачить у грі, - це лише неточна / неправильно відображена інформація, і якщо ви попросите вивести 0,44 мільярда BTC, вам буде виплачено повну суму в біткойнах. Просимо вибачення за помилку, пов’язану зі ставкою, яку вже було виправлено. Але в цілому ви граєте в MBTC і знімаєте MBTC і USD лише для відображення.

У грі сказано 4,84 кредиту. Сума usd вказала 4,84. Я роблю ставку на книгу ра, і вона робить ставку в доларових кредитах. У мене було лише 4,84 кредиту. Скажімо, я ставлю 5, це зменшує мій загальний баланс до 4,79. Що було б .05 центів. Домовились? Отже, якщо є глюк, то вони все одно заборгували різницю 8,98 мінус 4,84. Я отримав скріншоти, щоб довести справу. Це лише $ 4,14 за крик уголос. Кредитуйте мій рахунок як такий або використовуючи інші способи виправлення ситуації. Вам не слід виправдовуватись, як і чому я вплутався, просто зробіть це правильно.

Шановний Стівене,

Як заявив представник казино, відображені значення в доларах США були там лише для загальної інформації. На жаль, неправильні значення були відображені через помилку, але відображені значення у доларах США не вплинули на ваш фактичний баланс, який був у mBTC, оскільки всі транзакції в казино обробляються у валюті BTC.

Отже, ваше твердження, що мої ставки на 0,05 відсотків були справді ставками на 10 центів? Оскільки я в основному отримав половину вартості мого депозиту, що відображається переді мною на вашій веб-сторінці, що змушує мене робити ставку на те, чого я, можливо, не робив. тоді мене двічі прикручують. Ваша система допустила помилку. Не я. Я погоджуюся на 3 долари. Mbtc не має значення. Я дивлюсь на usd, тому я граю в ігрові кредити. Ви могли б бути на їхньому боці Гуру

Шановний Стівене, ми просимо вибачення за незручності, які ми вам заподіяли. Вам було зараховано ту саму суму, яку ви внесли. Ми виправили показ доларів США в іграх і сподіваємось, що в майбутньому ви будете насолоджуватися іграми на нашій платформі.

Чоловік, якого я впевнений, попсували. У вас, хлопці, фрікін смокче. Не можу навіть дати те, що ви винні. Ж *** щасливчик. Я більше ніколи не користуватимусь сайтом. Веселі різдвяні різдвяні шахраї

Шановний Стівене,

Мені дуже шкода за неприємності, які ви зазнали, граючи в казино Lucky Bity, і шкодую, що я не міг вам допомогти, але ми не можемо покарати казино за таку помилку. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми постараємося зробити все можливе, щоб допомогти.