Гравець із Великобританії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів із казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Luck Casino UK - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: £30
Luck Casino UK
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.8
У Luck Casino UK індекс безпеки 7,8: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
*****@googlemail.com написав:
ФАО Гаррі та Ліннетт Баллантайн
Привіт Ентоні **** 07.02.1971. B314EG.
У мене досить серйозна проблема з luck.com, компанією, під якою ви торгуєте. Я зробив депозит за допомогою зареєстрованої на мене дебетової картки MasterCard і виграв 30 фунтів. Намагаючись зняти, банк повідомив про відмову у виплаті. Я перевірив і неправда. Мені сказали зробити другий депозит іншим способом. Використовував банківський переказ Trusty. Виграв £50, зняти це було легко, і я отримав його. Я досі не отримав своє початкове зняття коштів. Надіслано електронною поштою щонайменше 30 разів, і коли я повідомив їм, що маю останню стадію РАКу, вони закрили мій обліковий запис і продовжують ігнорувати мої повідомлення, незважаючи на те, що я сказав, що я зв’яжуся з вами та відповідною комісією з азартних ігор Гібралтару. Вони сказали мені 10 днів тому, що в цей день будуть отримувати гроші. Я вірю, що вони чекають моєї смерті, знаючи, що вона поруч.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний anthonylawley97,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Luck.com.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Не могли б ви пояснити, чи дозволить вам казино вивести ваші попередні виграші за допомогою нового способу оплати чи ні? Ваше перше зняття все ще «очікує» на вашому рахунку?
Чи можете ви надіслати повідомлення між вами та казино на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
