Раніше я зробив депозит на LTCcasino.io, і одного разу, 22.11.24, я отримав електронний лист із повідомленням про те, що на мій рахунок додано грошовий бонус у розмірі 92 доларів США. Єдині умови, згадані в електронному листі та на їх веб-сайті, полягали в тому, що мені потрібно було зробити ставку, еквівалентну 50 LTC. Я відповідав вимогам до проходження, і залишився з 15 LTC (близько 1400 доларів США). Виконавши вимоги, я переглянув їхній веб-сайт, електронну пошту та умови бонусу, і не було жодних інших умов для зняття коштів.
Коли я спробував перевести 15 LTC, мій запит було відхилено, і вони залишили мені лише 90 доларів, фактично вкравши решту. Коли я зв’язався зі службою підтримки через чат, представник був грубим і сказав мені: «Тільки тому, що тут не вказано, що існує максимальна сума виведення коштів, це не означає, що її немає». Відтоді я кілька разів звертався в службу підтримки, але нічого не дійшло. Нещодавно я попросив поговорити з менеджером, але працівник категорично відмовив у моєму проханні.
I deposited to LTCcasino.io in the past and one day, 11/22/24, I received an email saying a $92 cash bonus had been added to my account. The only terms mentioned in the email and on their website were that I needed to wager the equivalent of 50 LTC. I met the playthrough requirement and was left with 15 LTC (about $1,400). After meeting the requirements, I reviewed their website, the email, and the bonus terms, and there were no other conditions listed for withdrawal.
When I tried to cash out the 15 LTC, my request was denied, and they only left me with $90, essentially stealing the rest. When I contacted support via live chat, the representative was rude and told me, "Just because it doesn’t say there is a maximum cashout doesn’t mean there isn’t one." I’ve reached out to support multiple times since, only to get nowhere. Most recently, I asked to speak with a manager, but the employee outright denied my request.
Автоматичний переклад.
