Шановна Lizzie1270,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з LTC Casino. Я спробував отримати доступ до веб-сайту казино за посиланням https://www.ltccasino.com/ , але також отримав повідомлення про помилку. Однак, коли я зайшов на сайт через наш огляд, мене переспрямували на іншу URL-адресу: https://www.playltc.io/ . Схоже, що казино могло змінити домен.
Не могли б ви спробувати ввійти у свій обліковий запис за новою URL-адресою? Це те саме казино? Чи можете ви побачити свої депозити та особисту інформацію у своєму профілі? Ця інформація допоможе нам вирішити проблему якомога швидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear Lizzie1270,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with LTC Casino. I tried accessing the casino website through the link https://www.ltccasino.com/, but I also got an error message. However, when I accessed the site through our review, I was redirected to a different URL: https://www.playltc.io/. It seems that the casino may have changed its domain.
Could you please try logging into your account from the new URL? Is it the same casino? Can you see your deposits and personal information in your profile? This information will help us resolve the issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.
