ГоловнаСкаргиLoyal Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Loyal Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Loyal Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.02.2021 | Справу закрито : 03.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда


Мене звуть Георгій Фотев, і я пишу вам, тому що одне з ваших ТОП рекомендованих казино - це найгірше казино, в якому я грав.


Ви рекомендуєте казино, однак я не можу зняти суму 50 євро вже більше 2 тижнів.


Після того, як я зв’язався з ними, виявилося, що є якась проблема, тому вони знову повернули мені суму, сподіваючись, що я здогадуюсь відтворити її. Після цього вони повідомили мене про те, щоб зробити зняття коштів знову (бажано вибрати інший спосіб, але у них такого немає), тому я знову зняв суму. Вони повернули його мені, просячи виписку з банку.


Зараз я чекаю, поки це підтвердиться:

  1. Вони не зв’язувались зі мною, що сума заблокована
  2. Вони не повернули його назад на мій рахунок спочатку
  3. Вони повернули його назад двічі, сподіваючись витратити їх - найдешевший спосіб заспокоїти клієнтів.
  4. Зрештою вони вимагають конфіденційних документів для затвердження моєї кредитної картки, яку я надав, і мені потрібно ще раз почекати, не знаю, скільки часу, щоб отримати їхню відповідь на це.

Нарешті - навіть якщо я граю в гроші і виграю, я не можу їх вивести, чому - тому що це найгірше казино в історії. Тож єдиний варіант - витратити їх настільки, наскільки я можу, і забути про цей дуже дуже поганий досвід клієнтів, але найголовніше РЕКОМЕНДОВАНО ВАМИ НА СВОЄМУ ЧЕТВЕРТОМ МІСЦІ !!!


Чесно кажучи, вам слід звернути більше уваги на те, які казино ви рекомендуєте, або вся послуга, яку ви надаєте, - це фігня, щоб отримати кращі партнерські пропозиції від казино ...


Дякуємо за ваш ідеальний сервіс

Рейтинг <


З повагою,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Георгій,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов'язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений?

Нарешті, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо базувати рейтинг казино на досвіді одного гравця. Це лише третя скарга, яку ми отримали щодо лояльного казино. Перші два були позначені як "невиправдані", і "гравець перестав відповідати", отже, ми не могли розпочати розслідування. Якщо вас цікавить процес перегляду онлайн-казино, я можу порадити переглянути нашу статтю https://casino.guru/our-casino-reviews .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Георгій,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого