З листопада 2023 року у мене є «підтверджений» рахунок для лото, і я із задоволенням ним користуюся. Це було чудово, дуже швидкі виплати, а також були хороші виграші. £800 і навіть £3000. Все вилучено і жодних проблем.
Лише 30 січня я виграв великий! і попросив зняти £5368,93. Я був дуже схвильований надходженням коштів, зазвичай це було наступного чи наступного дня.
Я вирішив трохи пограти, але мені сказали, що мій обліковий запис закрито. Я був такий розчарований і збентежений.
Я намагався надіслати електронний лист, але відповіді не було, я запитував у чаті, і зв’язок завжди відключався. Чому б я не отримав свої гроші. Я знову спробував з кимось поговорити, і мені сказали, що це дублікат облікового запису, я пояснив, що у мене немає дубліката облікового запису. Все це було дуже підозріло, особливо тому, що мій рахунок уже був підтверджений і раніше мав успішні зняття коштів, здавалося, що вони просто не хотіли віддавати мені мої виграші.
Потім випадково агент у прямому чаті також підтвердив, що мій обліковий запис підтверджено! до цього моменту немає жодних доказів того, чому мої виграші не були виплачені мені. Я також намагався зв’язатися з комісією з азартних ігор і навіть написати скаргу, але не отримав відповіді.
Я хотів би отримати належні мені виграші, оскільки лотерейна країна ставиться до мене шокуюче.
I have had my 'verified' lotto land account since November 2023 and enjoyed using it. It was great, very quick payouts and had some good wins too. £800 and even £3000. All withdrawn and no issues.
It wasn't until 30th January, i won big! and asked for a withdrawal of £5368.93. I was so excited for the funds to arrive, this was usually the next day or day after.
I decided to play a little only to be told my account was closed. I was so disappointed and confused.
I tried to email but no response, i asked on live chat and was always disconnected. Why would i not get my money. I tried to speak to someone again and told me it was a duplicate account, i explained i do not have a duplicate account. It was all very suspicious especially as my account was already verified and had successful withdrawals previously, it felt they just didn't want to give me my winnings.
Then by chance, a live chat agent also confirmed my account was verified! by this point there is zero evidence to suggest why my winnings have not been paid to me. I have tried contacting the gambling commission too and even writing a complaint and yet i have not had a response.
I would like the winnings which are due to me as i am being treated shockingly by lotto land.
Автоматичний переклад.