ГоловнаСкаргиLottoland Casino UK - Гравець вважає, що виплату відкладено

Lottoland Casino UK - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: £70

Lottoland Casino UK
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 31.08.2024 | Вирішено : 07.09.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Проблему було вирішено після того, як гравець надав необхідні банківські реквізити для переказу вручну, що призвело до отримання нею 70,98 фунтів стерлінгів. Скарга була позначена як "вирішена" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Виведення не пройшло, і я повідомив, що гроші повернуто на мій рахунок. Однак гроші не надійшли на мій рахунок, і я надіслав їм електронний лист 27 числа, але не отримав відповіді. Я спробував веб-чат двічі, але це не працює, ні номер телефону. Я не впевнений, що вони все ще торгують.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Щановний(-а) sandraereynolds!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Вчора я отримав електронний лист із проханням надати мої банківські реквізити, оскільки вони сказали, що їм доведеться здійснити переказ вручну. Я надіслав інформацію електронною поштою, тому, сподіваюся, тепер це буде зроблено. Я буду тримати вас в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Сьогодні я отримав 70,98 фунтів стерлінгів, тому справу закрито. Дякуємо за вашу підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, sandraereynolds,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Так, я маю подяку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний Сандрарейнольдс,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

file

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.