Гравець з Індії намагається забрати свій виграш. Казино відмовлено публічно обговорювати скарги.
Автоматичний переклад.
Lottoland Casino IN - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 78
Сума: 80 000 INR
Lottoland Casino IN
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, хороший регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Я чекав на свою виплату, яку я запитував, і після 02 квітня 2021 року я не отримав свою виплату на свій банківський рахунок, я кілька разів пробував звернутися до підтримки Lottoland, вони просто просять виписку з банківського рахунку і нічого не роблять , Я звернувся до них першим поданим банківським випискою, після тижня невідповіді я знову надіслав їх по електронній пошті, вони знову попросили виписку з банку, вони нічого не роблять.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Анупам,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього або це була ваша перша спроба?
Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я був старим користувачем lottoland.asia, я багато разів успішно вийшов з нього, це вже другий раз, коли я стикаюся з такою проблемою, вперше це було давно, сталася помилка процесора платежів, і вони повернули мені кошти на мій рахунок, але цього разу вони погано реагують. Я також надішлю вам електронною поштою скріншот електронної пошти для спілкування з lottoland.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я також надіслав електронною поштою деталі електронної пошти Lottoland
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Анупаму за Вашу швидку відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт анупам,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Lottoland IN до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Lottoland Casino IN відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але Казино відмовилося публічно обговорювати скарги, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
