Рахунок гравця з Індії був закритий, на ньому було придбано лотерею на суму близько 10 тисяч. Минуло два місяці з моменту закриття облікового запису гравця, а жодної відповіді від казино не надійшло. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Мій обліковий запис закрили, і я взяв участь у лотереї на суму близько 10 тисяч. Будь ласка, допоможіть мені, я дуже пригнічений. Минуло 2 місяці, але жодної відповіді з боку.
Шановний Devansh008!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Lottoland. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чому казино заблокувало ваш рахунок? Про які лотерейні квитки ви говорите? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я не знаю, чому вони закрили мій обліковий запис. Я придбав різдвяну лотерею Ель-Гордо. Чи можете ви мені допомогти і чи був такий випадок раніше?
Шановний Devansh008!
Чи є якісь докази чи розмова між вами та казино, які ви можете переслати на nikolas.b@casino.guru? Якщо ви ще не зв’язувалися з ними, будь ласка, зробіть це, оскільки вони повинні бути першими, кому ви надсилаєте електронний лист у таких випадках.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
