Гравець з Австрії створив рахунок у цьому казино. Потім він з’ясував, що австрійська влада не має ліцензії, тому вважає, що має право на відшкодування. З нашої точки зору, казино не зробило нічого поганого, тому ми відхилили цю скаргу.
Lottoland запропонував азартні ігри в Австрії та відкрив зі мною контракт та рахунок !!! Це заборонено австрійським законодавством і може бути запропоновано лише win2day. Тому я прошу казино відшкодувати мені програну програшу в розмірі 16 944,80, - інакше я залучу до цього суд, і вони подадуть позов до європейського судового розгляду.
Шановний Майкл,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зрозумійте, це казино ліцензовано Мальтою, а австрійські гравці ще не мають обмежень.
Ви особисто вирішили відкрити рахунок і грати в казино, яке не має австрійської ліцензії. Ніхто не примушував вас це робити, інформація про ліцензію казино знаходиться у вільному доступі, і казино не використовувало цей факт проти вас.
На жаль, у цьому випадку, якщо ви справедливо втратили баланс, ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування. Я можу порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, ліцензованих австрійською владою, якщо саме це вам більше подобається.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось інше, я міг би зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт, гуру казино, на початку я дуже чітко написав, що я хочу від цього казино, погашення збитків !!! Дякую
Дорога Крістіно, дякую за цю інформацію! Однак ці казино можуть пропонувати безліч азартних ігор, але не ігрові автомати та ігри в казино! Вже є 3 рішення судів, включаючи Верховний суд, що така форма азартних ігор дозволена лише в день win2day !!! Я думав, що спробую тут, адже позов проти цієї компанії буде поданий найближчими днями! Дякую
В Австрії існує ігрова монополія - Casinos Austria має єдину державну ліцензію на онлайн-ігри з платформою win2day. Усі інші провайдери не мають права пропонувати азартні ігри в Інтернеті в Австрії відповідно до поточної правової ситуації. Що станеться, якщо ви втратите гроші у цих постачальників, чи можна відшкодувати збитки?
Ці онлайн-казино часто стверджують, що австрійська ігрова монополія "порушує законодавство Союзу", оскільки порушує свободу ЄС щодо надання послуг. Тому, на їхню думку, вони також повинні пропонувати азартні ігри в Інтернеті в Австрії. Це насправді так чи це у цих казино
успішно подати позов?
Європейський суд уже встановив кілька критеріїв, згідно з якими ігрова монополія може бути юридично допустимою. Як результат, Адміністративний суд, Конституційний суд та Верховний суд Австрії у кількох рішеннях проголосили, що австрійська ігрова монополія не порушує законодавство Союзу і тому є чинною. У рішенні Верховний суд прямо зазначив:
Верховний суд не бачить причин відступати від практики Сенату, оскільки після оцінки всіх фактичних наслідків у розумінні практики ЄС ЄС австрійська система ігрових ліцензій не порушує законодавство Союзу.
У рішенні від 30 березня 2017 року Вищий регіональний суд Відня підтвердив позов про відшкодування витрат проти інтернет-казино з-за кордону з наступним обґрунтуванням та надав відшкодування:
Позов заявника про реституцію був результатом забороненої азартної гри у зв'язку з відсутністю у відповідача ліцензії. Те, що було сплачено на підставі несанкціонованого і, таким чином, неефективного договору азартних ігор, можна відшкодувати. Правова основа передбачена як законом про збагачення, так і законом про збитки, тим більше, що втручання в ігрову монополію також призводить до порушення захисного закону.
Отже, збитки в усіх онлайн-казино підлягають відшкодуванню. Позовом проти онлайн-казино гравці можуть відшкодувати всі збитки за останні 30 років. Це не стосується виграшного дня постачальника та втрат у ставках на спорт загалом, оскільки ставки на спорт не є "азартною грою" з юридичної точки зору.
Дякую за пояснення. Зверніть увагу, Casino.Guru - це незалежна база даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців. На жаль, ми не маємо повноважень вимагати від казино відшкодування через законодавство, яке діє в конкретній країні.
З нашої точки зору, казино не зробило нічого поганого. Перепрошую, але ми не можемо допомогти вам у цій справі.
Після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
