ГоловнаСкаргиLottoland Casino AT - Труднощі зняття.

Lottoland Casino AT - Труднощі зняття.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Lottoland Casino AT
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.02.2020 | Справу закрито : 24.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Заван, гравець з Австрії, виграв досить велику суму в Lottoland Casino AT. Казино відмовилося виплачувати свій виграш і заблокувало його рахунок через обмеження країни.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав на Lotoland і заплатив майже 1000 євро з власного рахунку. Я заробив 2300 євро. "Я намагався витягнути гроші, і казино попросило мене підтвердити свою особу". Я надіслав їм все, що вони попросили, тому вони закрили мій рахунок і заблокували його. "

Я запитав її, чому: Відповідь полягала в тому, що я родом з неправильної країни, де я не можу грати на її стороні!

Тому я попросив їх повернути гроші, які я заплатив, не повертаючи прибуток. «Вони сказали мені чекати, чекати, чекати, і відповіді до мене не дійшло.

Я не розумію, як казино приймає платежі, перш ніж підтвердити свою особу, оскільки є люди, яким заборонено грати.

Будь ласка, допоможи мені

Мій адреса електронної пошти - zawan.sy@gmail.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Заван.

Дуже дякую за подання скарги. Ми дуже вдячні, що ви звернули увагу на це питання. Казино повинно повернути принаймні ваші депозити, але команда Casino.Guru впевнена, що було б справедливо виплатити ваші виграші в повному обсязі (оскільки вони прийняли ваш депозит і дозволили вам грати). Якщо ви втратили свої депозити, вони, швидше за все, збережуть їх.

Заван, звідки ти? Lottoland Casino AT повинен приймати резидента Австрії. Ви заявили, що Австрія є вашою країною проживання у нашій формі подання скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний ЗАВАН,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого