ГоловнаСкаргиLotoland Casino - Запит гравця на зняття коштів було відкладено.

Lotoland Casino - Запит гравця на зняття коштів було відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 265 530 INR

Lotoland Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.09.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді казино

5d 6h 8m 7s

Підсумок випадку

2 дн. тому
Переклад

Гравець з Індії не отримав зняття 265 530 INR, зроблене 11 січня 2024 року, незважаючи на надання всіх необхідних документів. Після понад 8 місяців очікування гравець засмучений відсутністю підтримки та повторюваними відповідями від казино.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 місяць тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний sanjib08bose,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Ви раніше робили успішні зняття коштів?
  • Чи могли б ви повідомити, чи отримали ви підтвердження щодо успішної перевірки?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Ні, раніше я не робив жодного успішного виведення коштів. Це був перший випадок з сайту.


Я не отримав жодного підтвердження щодо успішної перевірки, і вони не зрозуміли, чого хочуть від мене, хоча я надав те, про що вони просили. Але їх відповідь електронною поштою абсолютно безпорадна.

Я накопичив виграші без жодного активного бонусу, я підтверджую, що не вимагав жодного бонусу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, гуру казино,


Чи є якесь вирішення моєї проблеми з Lottoland,

Чи є шанс, що вони повернуть мені мої кошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Вітаємо, гуру команди казино!


Чи є якісь оновлення щодо моєї проблеми зі зняттям коштів із Lottoland,

Чи є шанс, що вони повернуть мені мої кошти?

Будь ласка, допоможіть, оскільки минуло більше 8 місяців.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт, гуру казино,


Будь ласка, повідомте мені про мою проблему з Lottoland!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякую за відповідь, sanjib08bose. Зверніть увагу, що це не живий чат, тому немає потреби неодноразово просити нашого втручання. Зараз ми маємо сотні активних скарг, і, незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, ми не можемо негайно відповісти на всі повідомлення. У нас є 7 днів, щоб відповісти на кожну скаргу, і ми завжди повертаємося якнайшвидше. Будь ласка, терпіть нас. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.


Чи могли б ви повідомити нам поточний статус вашого запиту на зняття? Він позначений як очікуваний або оброблений у вашому обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте знімок екрана вашої історії зняття тут, у цій темі.

Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Я не можу зрозуміти статус запиту на зняття коштів, оскільки він відображається так само, як і раніше.

Я додав скріншот історії виведення коштів, будь ласка, перевірте.

Я прикріпив своє повідомлення з казино тут, а також до електронного листа до

kristina.s@casino.guru але відповіді від lottoland ще немає.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дуже дякую, sanjib08bose, за співпрацю. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний sanjib08bose,


Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Lotoland Casino приєднатися до цієї розмови.


Шановне казино Lotoland!


Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?


Заздалегідь дякую,


Мірка


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний sanjib08bose,


Я намагаюся зв’язатися з казино за межами цієї теми. Я повідомлятиму, якщо будуть якісь оновлення.


Дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.

У Lotoland Casino є 5d 6h 8m 7s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого