Гравець із Великобританії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Lord Ping Casino UK - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: £170
Lord Ping Casino UK
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.4
У Lord Ping Casino UK індекс безпеки 8,4, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Тож у неділю я зняв 170 фунтів стерлінгів на свій обліковий запис lord ping. Я досі не отримав свої гроші й жодних пояснень чому, тому я двічі надіслав їм електронний лист, а також був у чаті та не отримав відповіді, оскільки зняття призначено для обробляється протягом 24 годин після запиту. Після цього я перевірив свій обліковий запис і помітив, що їм може знадобитися підтвердити мій обліковий запис, тому я надіслав свої документи та отримав електронний лист із повідомленням, що мої документи схвалено, але не можу відповісти на свій електронний лист із запитанням, чому він досі очікує на розгляд. вам потрібно більше документів для підтвердження
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний jordan93smithy,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Христина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
