ГоловнаСкаргиLord of the Spins Casino - Вилучення гравця затримано.

Lord of the Spins Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 902 €

Lord of the Spins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.04.2021 | Вирішено : 29.04.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії був незадоволений процесом виведення казино, оскільки його запит на вихід був відкладений майже на 2 тижні. Скарга була вирішена. Виплату гравець отримав через тиждень після подання скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Попросили зняти кошти, і вони кажуть, що це було затверджено, але воно все ще відображається як очікує на мій рахунок, що кошти не надходили, і я продовжую отримувати відмову, кажучи, що це було затверджено, коли явно не

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марк,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Тільки для того, щоб переконатися - чи правильно я розумію, що це новий запит на виведення коштів? Я запитую, тому що суперечка майже така ж, як і у вашій попередній скарзі.

Якщо це новий вихід, я хотів би знати, як довго ви його чекали. Коли саме Ви це просили?

Крім того, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, це нова сума зняття коштів, я думаю, 9 було щасливим числом.

Приблизно 2 тижні тому я отримав електронне повідомлення з початковим поздоровленням, з того часу я нічого не говорив у чаті з ними вчора, і вони сказали, що прийнято вибачення за затримку. як в очікуванні.

Мене бентежить те, що коли ви робите депозит, він майже миттєво очищає ваш рахунок, але коли ви виграєте, це вічно, і ви ходите по будинках за свої гроші


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Марку за Вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марк,

Відтепер я буду відповідати за вашу скаргу і намагатимусь якнайшвидше вирішити проблему.

Я хотів би запросити казино Lord of the Spins взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Марк


Дякуємо, що звернулись до нас.


Нам дуже шкода, що ви стикалися з незручностями під час очікування свого виходу.

Нас провайдер повідомив, що ваші виграші були виплачені.

Рекомендуємо почекати ще трохи, якщо ви не отримали переказану суму на свій баланс.


Будь ласка, оновіть нас, коли отримаєте кошти.


З повагою,

Казино Lord of The Spins


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Нещодавно я отримав електронне повідомлення про те, що кошти затверджені, але грошей ще не надійшло, очікування триває

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, казино Lord of the Spins, за вашу відповідь.

Шановний Марк,

Я встановлюю таймер на 7 днів. Я хотів би просити Вас повідомити нас, як тільки Ви отримаєте платіж або якщо є якісь інші новини щодо проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оплата отримана

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марк,

Я радий це чути! Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми тепер позначимо вашу скаргу як "вирішену" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Андрій, Casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого