Карла, платник з Великої Британії, скаржиться на затримку вилучення. Вона також висловила своє невдоволення підтримкою казино.
Автоматичний переклад.
Lord of the Spins Casino - Труднощі зняття.
Автоматичний переклад.
Сума: 560 €
Lord of the Spins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Виконуючи всі правильні кроки для підтвердження мого рахунку, я надіслав все, про що мені більше просили, через день попросив мої інші номери банківських карток і т. Д., Як я це раніше використовував, це все це було в минулу середу. оновлено, і тому мій номер телефону все було в порядку, тому обіцяли зняти кошти до п’ятниці, що триває з вівторка ввечері, а потім повідомили в суботу, що він буде переведений сьогодні, це все ще очікує на обслуговування клієнтів. я відповідаю на електронні листи в чаті, розповів мені цю інформацію вище, і тепер, коли я зробив депозит, це реєструватись у моєму обліковому записі, тому я знаю, що мій рахунок тепер повинен бути оновлений, як це було раніше, але мої 500 євро кошти все ще очікують майже тиждень пізніше і далі У суботу ввечері я поклав два лоти по 30 євро, тому 60 на мій рахунок не потрапив у мій баланс, гроші взяли з банку, я мав електронну пошту, кажучи, очікував 30 євро двічі, я спілкувався в чаті і клієнта сервіс за цією службою клієнтів не відповів на чат наживо, сказав, що це буде вирішено через кілька годин, це було майже 48 годин тому, вони мені зобов'язані загалом 560 євро.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Карла.
Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про те, як до вас поводилися казино. Чи вирішило казино вашу проблему, як вони обіцяли?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони досі не заплатили мої 500 євро, вони все ще мене обманюють. У мене є електронний лист, який підтверджує рахунок, і гроші будуть знаходитись у банку протягом 3-5 робочих днів, майже тиждень, тоді .... сьогодні надійшло повідомлення електронною поштою більше документів мені справді потрібна допомога, щоб отримати гроші :-(
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони поклали 60 євро на мій рахунок, щоб я грав, але не дав мені своїх 500 євро в банку 3 тижні, оскільки я вимагаю зняти
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Карла, ми шкодуємо про вашу ситуацію. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Карла
Будь ласка, оновіть нас, якщо ви отримали платіж за зняття. Команда з фінансів повідомила, що ви успішно сплатили ваш номінальний рахунок.
З повагою
ЛОТИ КАЗИНО
Змінено
Автоматичний переклад.
