Гравець з Індії вніс 800 індійських рупій і активував 100% бонус разом із 170 безкоштовними обертаннями, але виявив, що вартість безкоштовних обертань становить лише 0,25 індійських рупій, тоді як у попередніх випадках вона завжди становила 10 індійських рупій. Він звернувся за допомогою з цього питання. Скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на додаткові запитання групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню.
Я вніс 800 індійських рупій і активував 100% бонус і 170 безкоштовних обертань у sun of Egypt 3.
Коли я відкрив слот для безкоштовних обертань, я виявив, що вартість безкоштовних обертань становить 0,25 індійських рупій, тобто 0,0030 доларів США.
Такого ніколи раніше не траплялося. Вартість безкоштовних обертань завжди становила 10 індійських рупій, не менше ніж раніше, коли я активував безкоштовні обертання.
Будь ласка, допоможіть
Привіт, Rocky_210690!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино LopoBet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи вказано десь вартість безкоштовних обертань? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
