ГоловнаСкаргиLOOT.BET Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

LOOT.BET Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 92 $

LOOT.BET Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.03.2023 | Вирішено : 25.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії не зміг забрати свій виграш. Через деякий час гравець успішно отримав свої кошти, і скаргу було закрито як нерозглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Casino Guru! У мене виникають проблеми зі зняттям грошей із цього сайту, я виконав усі вимоги перевірки перед внесенням депозиту, я зробив все правильно, я вніс 50 доларів, і тепер, коли я намагаюся зняти лише 92 долари, вони затримують мене щоб заплатити мені, і кожного разу, коли я йду в службу підтримки, вони кажуть мені те саме. Я не можу повірити, що вони не хочуть платити мені лише 92 долари, мені цікаво, чи була це більша сума, я залишаю скріншоти нижче. Прошу вашої допомоги у вирішенні моєї справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний bvt1998!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я бачу, що ваш останній запит на зняття коштів усе ще позначено як очікує на розгляд, а служба підтримки повідомила вам, що на сайті постачальника платежів виникли деякі проблеми.

Оскільки, здається, ваше нове виведення ще не скасовано, я рекомендую вам зачекати принаймні 14 днів після останнього запиту на виведення. Це наша стандартна процедура, коли мова йде про незавершені зняття коштів. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу або ваш запит на зняття коштів буде знову скасовано, повідомте нас, і ми спробуємо вам допомогти.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, знову скасували висновок, і завжди говорять одне і те ж


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, bvt1998. Ви раніше робили успішні зняття? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Чи є якісь альтернативні методи виведення коштів і чи пробували ви їх?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я ще не виводив, пробую зробити перший і як бачите всі відмовляють, а через бонус не нарахував

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

І останнє, перш ніж ми зв’яжемося з казино: не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я відправив його на вашу електронну пошту

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, bvt1998, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Bvt1998!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file

Привіт, я хотів би повідомити вам, що я нарешті отримав гроші після того, як попросив вас про допомогу, хоча це було лише 92 долари, у мене був цей головний біль, уявіть, що це була велика сума грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Bvt1998,

Я радий чути, що ви отримали свої кошти. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Я дякую вам за співпрацю та терпіння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Павло К

Команда гуру казино

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого