ГоловнаСкаргиLocowin Casino - Виведення гравця затримується.

Locowin Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Locowin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.10.2021 | Вирішено : 21.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виведення гравця затримується, а рахунок закривається з невідомої причини. Скарга була закрита у міру вирішення, коли гравець отримав свої гроші з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав запит на виплату кілька днів тому, досі все пройшло чудово. Ну, тепер я звернувся до чату в прямому ефірі і запитав, чому я не отримую грошей. Чат закрили, а мій обліковий запис заблокували. Тепер я вже ні з ким не можу зв’язатися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Того1988,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ваш акаунт підтверджено в казино? Ви використовували якийсь бонус для накопичення поточного балансу? Чи дало вам казино якісь пояснення щодо закриття вашого рахунку?

Зверніть увагу, що якщо ви ще не перевірені, це поширений метод у багатьох казино, коли вони закривають рахунок до завершення перевірки.

Також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я записав усі документи тижнями тому. Я ніколи не грав з бонусом на жодному депозиті. Я просто запитав, коли буде здійснено виведення коштів, а потім мій рахунок був закритий без причини. Я більше не отримую відповіді через livechat, і я більше не отримую відповідь електронною поштою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оновлення після того, як я показав повідомлення органу влади на Мальті через чат, рахунок був виплачений протягом години, але мені все одно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Того1988,

Чи означає це, що ваш баланс повністю виплачений? Ваш рахунок зараз відкритий у казино? Ви хочете закрити скаргу зараз, оскільки у вас є гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Рахунок все ще закритий з тієї причини, що грошей немає, але вони були виплачені, тому що я все одно більше не граю, справу можна закрити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Того1988,

На основі вашої останньої публікації скарга буде закрита у міру вирішення, оскільки ви отримали платіж від казино. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого