Гравець з Австрії зіткнулася з проблемою, коли депозит не був зарахований на її рахунок у казино, незважаючи на те, що його було списано з її банку. Вона повідомила, що не може зв’язатися зі службою підтримки клієнтів через чат або електронну пошту, що призвело до розчарування через ситуацію. Команда розгляду скарг порадила їй звернутися до постачальника платіжних послуг для розслідування, визнаючи, що здатність казино надати допомогу була обмеженою. Після продовження часу відповіді скаргу було врешті відхилено через відсутність зв’язку з гравцем.
Автоматичний переклад.
