Гравець з Алабами зіткнувся з затримками в отриманні своїх виграшів у казино з листопада. Незважаючи на те, що два тижні тому він почав зняття коштів, він не отримав свій виграш. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я намагався отримати свій виграш з листопада, а ось середина грудня, а виграшу досі немає
Привіт michellecaver,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Lincoln Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
