Limitless Casino - Виграш гравця було конфісковано через позов кількох облікових записів.

Мою початкову адресу електронної пошти було зламано, і я більше не міг отримати до неї доступ. Тож я звернувся в чат служби підтримки клієнтів, і мені сказали, що вони видалять обліковий запис і порадили створити його з моєю новою адресою. Я так і зробив, і вони надіслали мені безкоштовні обертання, і я виграв приблизно 8,00, а після гри за їхніми правилами винагороди я виграв 970,00, тому я запитав виплату та завантажив усе, що вони запитують, у форму перевірки. Наступного дня я отримав електронний лист від банку, і вони сказали, що виграш недійсний через наявність кількох рахунків. У мене не було кількох облікових записів. Я робив те, що наказувала мені служба обслуговування клієнтів. Я не мав доступу до свого початкового облікового запису, оскільки мій Gmail зламали. Отже, після створення мого нового облікового запису жодної активності. Я вважаю, що вони нечесні та обманюють людей лише тому, що виграш був безкоштовним обертанням, а не депозитом

Шановний kimkoenig0,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Limitless Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

У вас є стенограма чату з інформацією, яку вам дозволили створити другий обліковий запис? Якщо так, надішліть його на адресу veronika.l@casino.guru .

Чи закрила ваш початковий обліковий запис служба підтримки?

Чи могли б ви повідомити, чи ваш перший обліковий запис було підтверджено? Чи отримували ви якісь бонуси під час гри з цим обліковим записом?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Ні, я не маю чату, який радить мені створити новий обліковий запис. Мій оригінальний kki*** nig@gmail.com обліковий запис електронної пошти ніколи не було перевірено. Не пам'ятаю, чи отримував премію. Вони надіслали мені бонус на електронну пошту. Це не був бонус за відкриття рахунку. У мене є електронні листи від них, які повідомляють, що моя виплата була недійсною, і вони закрили ki*** ig0@gmail.com . Для використання kki*** nig@gmail.com .

Вибачте, але в Умовах і положеннях казино чітко зазначено наступне:

Кожен гравець може мати один обліковий запис користувача. Якщо Казино встановить, що Гравець відкрив більше одного Облікового запису користувача, Казино залишає за собою право закрити всі облікові записи Гравця, а всі можливі виграші та бонуси вважатимуться анульованими та недійсними.

Будь ласка, зрозумійте, що це правило було порушено. Навіть якщо в чаті вам порадили створити новий обліковий запис, переважну силу мають правила, викладені в Умовах використання. Вибачте, але в цьому випадку ми не можемо вам допомогти. Дякуємо за розуміння. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино.