ГоловнаСкаргиLimitless Casino - Перевірка облікового запису гравця затримується.

Limitless Casino - Перевірка облікового запису гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

Limitless Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.01.2024 | Вирішено : 22.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із США зіткнувся з затримкою верифікації рахунку в онлайн-казино, яка тривала два тижні замість заявлених 3-5 днів. Після того, як його рахунок було перевірено, він зіткнувся з проблемами з переведенням своїх виграшів. Однак ситуація була вирішена після його спілкування з казино, і гравець підтвердив, що його проблему вирішено. Згодом ми позначили цю скаргу як "вирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я чекав два тижні, щоб отримати перевірку, це не повинно зайняти більше 3-5 днів, ніж те, що було сказано, коли я надсилаю свої речі на перевірку


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Tonio94,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

  • Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Ні, вони нічого не сказали про мою перевірку, але я не подав пару перевірок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я надсилав підтвердження кілька разів, але повинен сказати, що це займе 3-5 днів, що неправдива реклама, що займе 33 дні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис щойно перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Тепер, коли я намагаюся вивести кошти, він сказав, що я повинен бути криптовалютним депозитарієм, я зробив депозит іншого дня, вони запитали мене, яка адреса біткойнів, щоб знайти її, інші казино надсилають вам підтвердження депозиту, вони не

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Tonio94,

Мені приємно чути, що ваш обліковий запис уже підтверджено.

  • Чи правильно я розумію, що вам потрібно зараз підтвердити свій спосіб оплати?

Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Все перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую, Tonio94, за вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що ваша проблема тим часом була успішно вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам? З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, мою проблему вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Tonio94, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого