ГоловнаСкаргиLimitless Casino - Перевірка облікового запису гравця затримується.

Limitless Casino - Перевірка облікового запису гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

Limitless Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.01.2024 | Вирішено : 22.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із США зіткнувся з затримкою верифікації рахунку в онлайн-казино, яка тривала два тижні замість заявлених 3-5 днів. Після того, як його рахунок було перевірено, він зіткнувся з проблемами з переведенням своїх виграшів. Однак ситуація була вирішена після його спілкування з казино, і гравець підтвердив, що його проблему вирішено. Згодом ми позначили цю скаргу як "вирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я чекав два тижні, щоб отримати перевірку, це не повинно зайняти більше 3-5 днів, ніж те, що було сказано, коли я надсилаю свої речі на перевірку


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний Tonio94,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

  • Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ні, вони нічого не сказали про мою перевірку, але я не подав пару перевірок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я надсилав підтвердження кілька разів, але повинен сказати, що це займе 3-5 днів, що неправдива реклама, що займе 33 дні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис щойно перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Тепер, коли я намагаюся вивести кошти, він сказав, що я повинен бути криптовалютним депозитарієм, я зробив депозит іншого дня, вони запитали мене, яка адреса біткойнів, щоб знайти її, інші казино надсилають вам підтвердження депозиту, вони не

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт Tonio94,

Мені приємно чути, що ваш обліковий запис уже підтверджено.

  • Чи правильно я розумію, що вам потрібно зараз підтвердити свій спосіб оплати?

Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Все перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дякую, Tonio94, за вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що ваша проблема тим часом була успішно вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам? З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Так, мою проблему вирішено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Tonio94, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого