Привіт, командо гуру казино, я знаю, що я вже зайняв вас іншою справою, але це абсолютно божевільне. Я вставлю електронний лист, який я надіслав pitboss у безмежному казино. Коротше кажучи, мені відмовляються платити і претензувати. Мені все ще потрібно заплатити суму бонусу, майте на увазі, що я перейшов від депозиту в 20 доларів до повернення понад 4 тисяч ставок, і вони все ще хочуть більше, проблема в тому, що баланс, який вони стверджують, що я все ще винен, поєднується з моїм реальним балансом для одного сума готівкою, вони стверджують, що я можу заплатити, зробивши більше ставок, але це проблема, наприклад, якщо я зроблю ставку, програю і виграю ту саму суму, мій баланс не зміниться, навіть якщо я міг поставити 20 доларів!!! Я сподіваюся, що це має сенс. Я не розумію, чому вони просто не беруть суму бонусу з мого прибутку, я вважаю, що я переграв свій бонусний баланс у 5 разів, вони стверджують, що сума мого бонусу така сама, навіть коли я ставлю трохи подивіться, чи змінять вони суму, і коли я простягнув руку, щоб запитати вдруге, вона не змінилася. Я долучу будь-які фотографії, які я маю, і чати, які я просив, свою історію гри, оскільки я можу переглядати лише останні пару годин. Якщо вам щось знадобиться, зв’яжіться зі мною. Також я був би не проти надати свої дані для входу приватно, щоб ви могли перевірити це на собі. Крім того, є комісія за зняття коштів у розмірі майже 10 доларів, коли мене вручну відхилили, вони додали примітку до мого файлу, яку я бачу. Інакше все, що мені потрібно, це щоб вони перевірили мої документи, що вони відмовляються робити. Ти псі обожнюєш те, що ти тут робиш, усім персоналом.
TheNameIsJay
Пересланий електронний лист (копія)
Мене звуть Джуліан В***, моє ім’я користувача THeNameIsJay, моя електронна адреса
L***@gmail.com , будь ласка, надішліть відповідь електронною поштою, телефонним дзвінком або текстовим повідомленням на номер 559***, дякую
Привіт, я намагаюся отримати копію своєї повної історії ігрового процесу. Бачачи, як ваші представники служби підтримки не можуть зрозуміти концепцію моєї скарги. Я скористався кодом, щоб отримати бонус у розмірі 116 доларів на додаток до свого депозиту в розмірі 20 доларів. Цей купон також містить 200 безкоштовних обертань, які я ще НЕ використав. Я хочу вирішити проблему, яка у мене з вашими людьми. Мій ігровий баланс становив понад 4000 тис. доларів, і після багатьох годин і безперервних ігор і ставок я повернув ці кошти, ви чітко бачите, що, оскільки мій ігровий баланс становить 0 доларів, я також переграв свою бонусну суму на 116 доларів, і якщо ви можете надати мені з копією моєї історії гри я можу це довести. Проблема в тому, що мій реальний баланс становить 120,37 доларів, це небагато, але порівняно з 4 тисячами доларів, які я повернув, для мене це багато. Ось чому я не можу зрозуміти, чому ваша команда грає зі мною. Вони кажуть, що у мене ще є бонусний баланс у розмірі 116 доларів, який потрібно повернути, якщо це правда, то ви точно не відстежуєте, що я повертаю, як ви можете відстежувати, коли ваша команда каже, що бонус і реальний баланс комбінований???? Чи потрібно мені сідати і запитувати з калькулятором і віднімати кожну ставку, яку я роблю. Незважаючи на це, вони продовжуватимуть говорити, що баланс становить 116 доларів. Наприклад, якщо мій реальний баланс становить 120,37 і я ставлю 10$ і ПРОГРАЮ її, 10$ просто пішли на виплату бонусу в розмірі 110,37$. Тепер, якщо я зроблю ставку та Виграю 10$, мій баланс знову зросте до 120,37$, я можу гарантувати, що я повернув цей бонус у 4 рази більше, і я думаю, що ви просто не хочете платити мені. Якщо це не так, чому ви просто не забираєте суму бонусу з реального балансу. Це тому, що я вже заплатив. Чи можете ви показати мені, як ви стежите? Я не думаю, що ви вчора мені сказали, що у мене є бонусний баланс, і я зіграв кілька ігор, і я передзвоню наступного дня, щоб дізнатися, чи скажуть вони іншу суму, і вони зробили НЕ кажіть іншу суму, тож куди поділися гроші, які я поставив і програв??? Я додам фотографії та текст, щоб ви могли побачити мою дилему.
Hey there casino guru team, I know that I'm already keeping you guys busy with another matter but this one is absolutely nuts. I will paste the email I sent to the pitboss at limitless casino . In short, they refuse to pay me and claim. I have a bonus amount to pay still, keep in mind I went from a 20$ deposit to paying back over 4k in bets and they still want more, the issue is the balance they claim I still owe is combined with my real balance for one cash amount, they claim I can pay it by betting more but that's an issue, for example if I bet and LOOSE and win back the same amount my balance doesn't change even though I could have just bet 20$!!! I hope this makes sense I don't understand why don't they just take the bonus amount from my earnings, I believe I have overplayed my bonus balance 5x over, they claim my bonus amount is the same even when I bet a little to see if they would change the amount and when I reached out to ask the second time it hadn't changed. I will attach any pictures I have and chats I have requested my gameplay history as I'm only able to view the last couple hrs. If there's anything you need please feel free to reach out to me. Also I wouldn't mind giving my login details privately so that u can test this for yourselves. Also, there's a withdrawal charge for almost 10$ when I was manually rejected,they added the note to my file that I can see. Otherwise all I need is for them to verify my documents which they refuse to do.. Ty p.s.i love what u guys are doing here ty to all the staff.
TheNameIsJay
Forwarded email (copy)
My name is Julian V*** my username is THeNameIsJay my email address is
L***@gmail.com please feel free to respond by email or phone call or text 559*** thank you
Hi I'm trying to obtain a copy of my full gameplay history. Seeing how your support representatives are unable to grasp the concept of my complaint. I used a code to get a 116$ bonus on top of my 20$ deposit. This coupon also comes with 200 free spins which I have NOT used yet. I want to fix an issue I'm having with your people. My playthrough balance was over 4000k$ and after many hours and constant playing and betting I payed that back, clearly you can see that because my playthrough balance is at 0$ now I also overplayed my bonus amount back of 116$ and if you can provide me with a copy of my game play history I can prove that. The issue I'm having is my real balance amount is 120.37$ it's not much, but compared to the 4k$ I payed back, it's a lot to me. Which is why I can't understand why your team is playing games with me. They are saying I still have a bonus balance of 116$ to pay back, if that is true then you are definitely not keeping track of what I'm paying back, how can you keep track when your team is saying that the bonus and real balance are combined???? Do I need to sit down and ask with a calculator and subtract every bet I make. Even so they will continue to say the balance is 116$. For example if my real balance is 120.37 and I bet10$ and LOOSE it, 10$ just went to paying the bonus off now at 110.37$. Now, if I bet and WIN 10$ my balance will go back up to 120.37$ I can guarantee that I have payed that bonus back 4x over and I think that you guys just don't want to pay me. If that is not the case how come you just don't take the bonus amount off of the real balance. It's because I already paid it. Can you show me how u are keeping track I don't think you are yesterday I was told I had a bonus balance and I played a few games and I call back the next day to see if they would say a different amount and they did NOT say a different amount, so where did the money go that I bet and lost??? I will attach pictures and text so u can see my dilemma.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
