Гравець з Орегону не зміг увійти до свого облікового запису казино та звернувся по допомогу через чат, але він був недоступний. Незважаючи на наші зусилля допомогти йому, гравець не відповів на наші запити щодо додаткової інформації. Отже, ми не змогли дослідити його проблему далі, і не залишилося іншого вибору, як відхилити його скаргу.