Гравця з Росії заблокували через санкції проти Росії. Проблему було успішно вирішено, а кошти гравця виплачено.
Автоматичний переклад.
Librabet Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 160 €
Librabet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я граю в цьому казино. тоді мій рахунок був закритий. я вношу біткойн.
Казино каже про якісь санкції. Але я думаю, що це неправда. Які санкції щодо мене та платіжних систем не відповіли. Вони не хочуть, щоб ти повертав мені депозит.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний doxxmso,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що 160 євро (вартість спору) зберігаються на вашому рахунку?
Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, на моєму рахунку близько 160 євро
Ні, я не здійснював зняття коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую за відповідь, doxxmso. Ви накопичили свої кошти з активним бонусом або без нього? Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний doxxmso,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
без бонусів. добре, я надішлю вам усі повідомлення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
ти отримуєш мої повідомлення? чекаю від вас відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо doxxmso за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт doxxmso,
Я розглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Я зв’яжуся з казино і подивлюсь, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити казино Librabet до розмови для участі у вирішенні цієї скарги.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Хороший день,
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що залишок клієнта вчора був повністю виплачений.
Повідомте нас, якщо ми можемо ще чимось допомогти.
З повагою
LibraBet
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо команді казино Librabet за оновлення.
Шановний doxxmso,
Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте свої кошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
так, я розумію! Дякую гуру казино та тобі Пітере за допомогу!
Багатьом нечесним букмекерам сьогодні подобається ставка Libra. Вони шукають гроші гравців.
Хороша ідея придумати санкції проти росіян і не платити.
Постараюся найближчим часом залишити відгуки з повним описом ситуації на всіх відомих сайтах.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний doxxmso,
Дякуємо за оновлення. Я радий чути, що ви отримали свої кошти. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Дякуємо, що користуєтеся центром розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
З найкращими побажаннями,
Петро
Автоматичний переклад.
