ГоловнаСкаргиLibrabet Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту або отримати відповідь.

Librabet Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту або отримати відповідь.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Librabet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 22.01.2024 | Вирішено : 29.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Іспанії не може отримати доступ до веб-сайту та не відповідає на електронні листи від казино. Пізніше гравець повідомив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я не можу відкрити веб-сайт, і вони не відповідають на мої електронні листи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний ikerramirezg,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Librabet.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино та коли саме втратили доступ до веб-сайту?
  • Коли ви востаннє спілкувалися зі службою підтримки казино і що обговорювали?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Чи є у вас незавершені зняття коштів у казино? Ваш обліковий запис підтверджено?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Добрий ранок:

Я грав приблизно з 12.12.2023 і втратив доступ 22.01.2024.

Востаннє я спілкувався зі службою підтримки приблизно 10 днів тому, і я заявив про незавершене зняття коштів.

У мене є накопичений баланс 400 євро, і я створив його за допомогою спортивних ставок.

У мене є баланс на моєму рахунку, але немає незавершених зняття коштів.

Жодного разу вони не сказали мені, що я повинен підтвердити свій обліковий запис, і я вже зробив зняття днів тому.

Дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Добрий день.!

Проблема вирішена. Мені вже вдалося отримати доступ до сторінки. Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний ikerramirezg,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого