ГоловнаСкаргиLevelUp Casino - Виграш гравця не зараховано.

LevelUp Casino - Виграш гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$200 000

LevelUp Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.12.2022 | Справу закрито : 02.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Нової Зеландії виграла значну суму виграшів, але вони не були зараховані на її рахунок в казино. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я грав у гру Jelly Reels hold and win Xmas edition. Я поставив 60 доларів Нової Зеландії, і я виграв трохи більше 200 000 доларів, і вони не були додані на мій рахунок, тому я думав, що це може скоро, ніж приблизно через 5-10 хвилин Я виграв трохи більше 100 000 доларів, і вони не були додані на мій рахунок, вони намагалися сказати, що я, можливо, грав у демо-режимі, але я стежив за своїм балансом на своєму рахунку, оскільки на моєму рахунку вже є 84 000 доларів, і я не не хочу опускатися нижче певної суми. Я також збираюся надіслати вам мою розмову в чаті.

(support@levelupcasino.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний raeraepope9,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Проте я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте.

Скажіть, будь ласка, чи були ці виграші записані у вашій історії гри? Чи є у вас скріншоти чи відеозаписи, які підтверджують, що ви накопичили ці виграші?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, raeraepope9,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого