ГоловнаСкаргиLevelUp Casino - Відкликання гравця відхилено через ймовірний дублікат облікового запису.

LevelUp Casino - Відкликання гравця відхилено через ймовірний дублікат облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: A$400

LevelUp Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.08.2023 | Вирішено : 14.08.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії не може зняти 400 доларів, оскільки казино неодноразово відхиляє його обліковий запис для перевірки, посилаючись на дублікат облікового запису. Він заперечує наявність дубліката облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагався зняти 400 доларів

і цей сайт залишається відхиленим для перевірки

знадобилося кілька днів для повної перевірки, але знову відхилено

тому вони сказали, що мій обліковий запис є дублікатом

тому я знову скасував своє зняття

Якого біса, як я можу зробити дублікат свого облікового запису?

я справді не можу зрозуміти, що у мене дублікат мого облікового запису та скасований зняття

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Wise01092388875,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LevelUp Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи надіслали вони будь-які докази подвійності облікового запису?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Готово

тепер все добре

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Wise01092388875,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого