LevelUp Casino - Баланс гравця в казино анульовано.

У мене був обліковий запис у казино вищого рівня, який вони закрили. Я відкрив новий обліковий запис під іншою електронною поштою, і вони спробували зняти гроші, але вони мені не дозволили, тому що після того, як я спробував зняти ці гроші, вони знову відкрили мої старий обліковий запис і сказав, що у мене є два політичні облікові записи, але я маю підтвердження про те, де вони закрили мій обліковий запис до того, як я відкрив цей новий обліковий запис, зараз, перш ніж відкрити цей новий обліковий запис, я придбав 13 квитків для розіграшу в своєму старому обліковому записі, вони закрили цей обліковий запис незадовго до розіграшу, коли я надіслав їм повідомлення про цю проблему, вони сказали мені, що відшкодують мені гроші за розіграш або квиток, вибачте, що я купив, який я ще не побачив, тепер вони кажуть мені, що в мене є дублікати облікових записів, а вони ні дайте мені все, що я рекомендую, нікому ніколи не користуйтеся цим казино, це найгірше казино, яке я коли-небудь бачив у своєму житті, я вклав тисячі доларів у це казино, а потім вони збираються зробити це зі мною, це погане обслуговування клієнтів .

Привіт skipfitzpatrick1980,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LevelUp Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви використовували бонуси на обох своїх облікових записах? Чому ви закрили свій перший обліковий запис? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт skipfitzpatrick1980,

Я був би радий почути, що саме вас розлютило, оскільки я буквально лише ставив запитання у своїй першій публікації - сподіваюся, ви зможете це прояснити.

Крім того, ви не відповіли на жодне з моїх запитань, тому я не знаю, як ви очікуєте отримати будь-яку допомогу від нас.

Маю попередити вас, що у разі повторного використання нецензурної лексики на нашому веб-сайті ваш обліковий запис буде назавжди заблоковано.

Вітаємо, skipfitzpatrick1980,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Гаразд, по-перше, Ніку, ти не розумієш, про що говориш, тому що це не було недійсним через наявність кількох облікових записів, гаразд, це було недійсним, тому що вони випадково закрили мій обліковий запис, а потім сказали мені, що зробили це випадково, але те, що я був розлючений через те, що у мене було 13 квитків, я витратив гроші на 20 доларів за квиток, і я не зміг взяти участь у розіграші, тому що вони закрили мій рахунок, тож перш ніж кидати рот, чому б вам не вияснити факти, а потім подивитися що ти маєш сказати після цього, тому що вони закрили мій обліковий запис, нічого спільного зі мною, нічого спільного з декількома обліковими записами, тож поясни свої факти, друже, ти невдаха

Шановний skipfitzpatrick1980,

Оскільки ви все ще не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань, я припускаю, що ви не зацікавлені в просуванні вперед у вирішенні вашої скарги.

Також вам порадили уникати грубої лексики. Оскільки це вже другий раз, коли ви словесно нападаєте на мене, ваш профіль буде назавжди заблоковано на нашому веб-сайті. Ми тут, щоб допомогти гравцям і не допускаємо такої поведінки.

З найкращими побажаннями,

Нік