Депозит гравця зник з невідомої причини. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Два депозити були відхилені. Одному відшкодували, іншому – ні. Вони продовжували говорити, що я зіграв депозит. Це неможливо, коли написано "відмовлено". Потім вони змушують мене шукати всю цю інформацію. Деякі з них неможливо отримати
Шановний Huxorama,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Так, я бачу, що один депозит було внесено на мій рахунок, а їх власне розслідування показало, що інший депозит було використано
хоча насправді він був на розгляді протягом дня, а потім відхилений. Тож я зробив ще один депозит. Це те, що я думаю, вони бачать.
це лише 30 чи 40 доларів, вже не пам’ятаю, але як часто це трапляється з іншими? Знімання верху на видноті
Шановний Huxorama,
Чи можете ви, будь ласка, надіслати свою історію депозитів від свого платіжного постачальника, а також свій рахунок у казино? Також надішліть свою історію ставок на nikolas.b@casino.guru,