Гравець зі Швеції поскаржився на LeoVegas Casino ES, заявивши, що, незважаючи на те, що він щодня вносив великі суми грошей і часто вимагав бонусів, казино ніколи не цікавилося його самопочуттям. Гравець вважав, що казино мало визнати його проблеми з азартними іграми. Однак команда розгляду скарг пояснила, що без того, щоб гравець прямо згадав про свою залежність, казино не могло б розраховувати на це. Команда порадила гравцеві повідомити про свої азартні ігри в казино та належним чином закрити свій рахунок. Потім скаргу закрили як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
