ГоловнаСкаргиLeoVegas Casino - Виведення гравця затримано.

LeoVegas Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: $140 000 CLP

LeoVegas Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.07.2020 | Справу закрито : 02.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Чилі виникли труднощі з вилученням коштів через обмежені способи оплати. Отже, його відкликання затримано на тиждень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Приймає багато методів депозиту. Але повернення коштів може бути здійснено лише через компанію під назвою "AstroPay", чиї картки НЕ приймаються в загальний бізнес, і їх рідко приймають на інших сторінках ставок.


Для зміни, коли ви вимагаєте "миттєвого" зняття з AstroPay, ви ніколи не просите обліковий запис місця призначення, а починається процес автоматичного зняття. Після консультацій вони сказали, що він був надісланий на рахунок з тим же електронним листом. Між тим, як назавжди залишити свій виграш у цьому казино, або взяти їх за практично марну карту, я вирішив попросити відшкодування через свій новостворений рахунок "AstroPay".


Несподіванка, минув тиждень, а гроші так і не прийшли.


Леовегас - казино, де ви можете лише здати на депозит, але вийти з нього ви витратите пекло. Не грай.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гюго,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему з відходом.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація, договори з постачальниками платежів та банківські обмеження, усі мають великий вплив. Якщо вам порадили використовувати певний спосіб оплати, щоб зняти виграш, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій та надайте всю необхідну інформацію якнайшвидше.

Згодом цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів чи навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Гюго,

Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у визначений термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого