LeoVegas Casino - Скарга гравця на бонус із невизначеними умовами.

Вони запропонували бонус у розмірі 200% з першого депозиту. Я зробив депозит у розмірі 30 євро, і вони не додали жодної суми бонусу на мій баланс.

Після претензії вони сказали, що мені потрібно зіграти в 20 разів бонус, тобто 600 €, щоб мати бонус 30 € на моєму рахунку. Якби я це знав, я ніколи не вносив би депозит, оскільки це не логічно, я витрачаю 600 €, щоб отримати 30 €. Обман промо

Шановний Мігелю,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемося зв'язатися з казино. Чи вказало казино якусь із умов бонусу? Ви намагалися поговорити з ними та скасувати бонус? Який ваш поточний баланс на даний момент? Також, будь-ласка, якщо у вас є якісь докази чи розмова з казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Шановний Мігелю,

Ми ще не отримали від Вас відповіді. Зверніть увагу: якщо ви не зможете відповісти нам протягом наступних 7 днів, ваша скарга буде відхилена.

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки програвач не реагує.