Гравця з Перу заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Казино - це шахрайство, вони зберігають депозити, вони кажуть вам, що вони не надійшли, що ваш платіжний постачальник не повідомив, ви продовжуєте скаржитися, що ви все показуєте, а потім вони кажуть вам, що ми збираємося вирішити це, а потім вони блокують ваш обліковий запис і зберігають мій депозит і більше 1000 на кону. Опорна система стручок.
Шановний johnkevin1938,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? Чи отримували ви якісь успішні зняття коштів з цього казино в минулому? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі)?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела