ГоловнаСкаргиLeoVegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

LeoVegas Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 900 INR

LeoVegas Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.11.2021 | Справу закрито : 06.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Індії заблокували без додаткових пояснень. Гравець вирішив більше не продовжувати справу і попросив нас закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kolachinavivek2007,

Щиро дякуємо, що надіслали скаргу та надіслали всі відповідні повідомлення. Мені шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні цієї проблеми, але, перш ніж ми це зробимо, не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Пане, велике спасибі за відповідь на мою скаргу та пересилання моєї справи.

Я хочу надати свою інформацію прихильнику Petronela Sir.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав лист Петронелі, сер.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, kolachinavivek2007, за надісланий лист. Чи правильно я розумію, що вас звинувачують у реєстрації кількох облікових записів? Чи не могли б ви підказати, чи, наскільки вам відомо, існує ймовірність того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив обліковий запис із тієї самої IP-адреси чи пристрою, що й у вас, або за допомогою вашої електронної адреси? Чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Petronela Sir, я створив єдиний обліковий запис у Leovegas 3 вересня, у мене немає кількох облікових записів і я ніколи не створював декілька облікових записів, тому що мене вже порадили прихильники команди PARIMATCH.

У Leovegas я зареєструвався з єдиним обліковим записом і грав зі свого мобільного телефону.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, kolachinavivek2007, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Петронела, сер, я чекаю на вашу наступну відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт kolachinavivek2007!


Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників LeoVegas Casino до цієї скарги, щоб надати нам пояснення та допомогти вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Мартін сер.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю Мартін, сер!

Leovegas заблокував мій обліковий запис, але досі не отримав відповіді, підкажіть, що робити, якщо моя проблема не буде вирішена через 4 місяці/120 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мартін сер, прихильники Leovegas зовсім не слухають мої слова.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю, сер,


Дякуємо, що звернулися до нас.


Мені шкода чути про проблеми, з якими ви зіткнулися.


На жаль, через GDPR я не можу розглянути це для вас тут.


Прошу надіслати електронний лист на адресу support@leovegas.com з подробицями запиту та вказавши в темі: FAO Fiona/Nil. Тоді ми особисто подбаємо про подальше розслідування цього питання.


Дякую і гарного дня!


Група Leovegas

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мартін сер, я надіслав лист Леовегасу для подальшої перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мартін Сер, прихильник Leovegas Brenda, відповів, що мій випадок передано на додаткову перевірку, але я не буду користуватися послугами Leovegas і не можу створити інший обліковий запис.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сер, я хочу отримати відшкодування моїх депозитів у Leovegas, якщо мій рахунок не відкриється після перевірки.

Загалом у мене було всього 4900 INR.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мартін сер, казино Leovegas не збирається повертати мої депозити, також відповів електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kolachinavivek2007!


З міркувань безпеки ми не можемо вирішити справу на цій платформі.


Ми просимо вас надіслати повідомлення про проблему на адресу support@leovegas.com.


Дуже важливо розглянути тему. FAO Fiona/Nil – Ми особисто подбаємо про подальше розслідування для вас.


Дуже дякую за розуміння.


Група LeoVegas


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт kolachinavivek2007!


На жаль, представники казино не можуть розкрити більше інформації про вашу справу в цій скарзі, у нас немає іншого вибору, як поважати цей факт. Я хотів би рекомендувати вам дотримуватися наведених вище інструкцій і зачекати кілька днів, а також інформуйте нас, як тільки отримаєте відповідь від казино.

Тепер я встановлю таймер на 7 днів, у випадку, якщо казино не відповість на ваш запит електронною поштою, ми спробуємо зв’язатися з ними ще раз.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Мартін Сер.

Я буду з вами на зв'язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сер, Леовегас не відповідає на мої листи.

Але я не хочу залишати цю гонку тут і мені потрібна ваша підтримка, щоб виграти цю гонку.

Я освічений, але безробітний юнак, і Леовегас покарав мене лише за мінімальне зняття 11500 INR.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт kolachinavivek2007!


Про всяк випадок, я хотів би запитати вас, чи включили ви «FAO Fiona/Nil» у тему свого повідомлення, як це було зазначено представниками LeoVegas?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, сер, я надіслав повідомлення Леовегасу з темою FAO Fiona/Nil.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні представники LeoVegas Casino!


Я хочу вас запитати, чи є якісь новини щодо цієї справи з вашого боку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я думаю, що Leovegas не надає зняття коштів, здійснені в останню неділю кожного місяця, тому він відхиляє зняття коштів новими гравцями та назавжди закриває свій рахунок.

Я був новим гравцем у Leovegas, і мій вихід також відбувся 26 вересня, я був за один крок від виведення, оскільки моя адреса файлу/фотографії зв’язку була відхилена більш ніж 5 разів процесом перевірки Hooyu, а також підтвердженням третьої сторони в Leovegas. Подано заявку на зняття виграшної суми 11500 INR о 4:15 ранку та було відхилено о 13:30 того ж дня, коли я побачив на своєму рахунку баланс 0,00 і виведення скасовано, у наступну хвилину Leovegas назавжди закрив мій рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Мартін, сер, прихильник Фіони з Leovegas відповів на мої листи та сказав, що мій обліковий запис призупинено назавжди.

Отже, я хочу закрити цю тему тут і не хочу продовжувати далі.

Дякую, що направляєте та допомагаєте мені досі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, на підставі запиту гравця ми закриваємо цю скаргу як "відхилено".

Будь ласка, якщо вам знову знадобиться наша допомога, не соромтеся відкривати цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого