LeoVegas Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням свого виграшу.

Спочатку я зняв суму в розмірі 40 доларів, а потім через кілька днів я помітив, що вона все ще очікує на розгляд і що це не звичайний метод. Мій перший представник чату навіть побачив, що в минулому у мене не було проблем з можливістю виводити кошти на RBC, і з будь-якої причини він сказав мені, що моєї суми в 40 доларів недостатньо, і що мені довелося використовувати цей метод електронного виведення грошей і знову не працював, тож тоді мені сказали, що я повинен видалити всі опції банківського обслуговування та очистити інформацію свого веб-переглядача, не сказавши, як повернути її назад у систему, і, отже, мені все одно потрібно використовувати їх опцію електронного виведення готівки та авторизувати їх це. Я не вважаю справедливим, що вони можуть просто взяти вашу картку для депозиту, але не для зняття, що вони кажуть вам видалити інформацію, яку ви не можете ввести знову. Наскільки це справедливо, що вони можуть так легко забрати ваші гроші, але дають вам дуже мало можливостей отримати свої гроші. У мене не було цієї проблеми в минулому досі, і з мого боку нічого не змінилося.

Шановний lcrummer2012!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

Не могли б ви підтвердити, що ваше зняття зараз очікується на вашому рахунку казино? Коли саме ви востаннє запитували зняття коштів?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Все добре. Я отримав свій платіж, ви можете закрити квиток.

Шановний lcrummer2012!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру