Гравець із Бразилії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
LeoVegas Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 R$
LeoVegas Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я вніс депозит № Я підписав Leo Vegas і виграв, тепер вони не хочуть мені платити, я попросив надіслати фотографію кредитної картки, щоб підтвердити рахунок, але депозит, який я вніс, був на фото, а не на кредитній картці, і тепер вони не не хоче платити мені, а будинок ненадійний і не платить своїм гравцям робить TD, щоб ускладнити зняття, не має співчуття до своїх гравців
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна elisangelaa217,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи правильно я розумію, що перевірка способу оплати є єдиною проблемою, яка стоїть між вами та успішною перевіркою? Ви пояснили ситуацію службі підтримки казино? Чи схвалило казино решту ваших документів?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock