ГоловнаСкаргиLeonmonaco Casino - Виведення гравця затримано.

Leonmonaco Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 768

Сума: 1 650 €

Leonmonaco Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.06.2020 | Не вирішено : 09.07.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії просив відкликати три дні тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Привіт, казино чекало виплат більше 72 годин, навіть якщо мій рахунок повністю перевірений і він має тривалість виплат макс. 48 год перерахований !! Також немає прямого чату і казино не відповідає на запити електронною поштою. Будь ласка, допоможіть, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо це була ваша перша спроба виведення в цьому казино? Який спосіб оплати ви вибрали?

Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що це лише час, коли ви отримаєте відкладене відкликання. Будемо раді Вас почути. Спасибі заздалегідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Привіт Петронела, ТАК, це моя перша виплата в цьому казино !! Я зробив депозит у VISA, і оплата можлива лише банківським переказом і максимум 500, - на день. Перевірка вже підтверджена, тому що це необхідна умова для цього казино, що платіж можна здійснити лише. Дякую тобі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Hallo Petronela, dass war die Antwort vom Casino wegen meiner Auszahlung. Aber trotzdem ist es noch immer schwebend !!


Шановний Михайле,

Дякуємо, що звернулися до служби підтримки LeoMonaco.


Нашому фінансовому департаменту відомо про ваш запит на зняття коштів, і сума буде перерахована на ваш рахунок протягом кількох днів.


Дякую за терпіння, розуміння та співпрацю.


З повагою,

Команда підтримки

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за швидку відповідь. Будь ласка, повідомляйте мене про ваше відкликання. Я встановлю таймер на 7 днів і терпляче чекаю вашого оновлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Дякую за допомогу, оскільки з 16.06.2020 року я чекаю першого платежу в розмірі 500, - і у мене є ще 1,217, - на мій рахунок. Оскільки макс. Сума за банківський переказ становить лише 500, - мені, мабуть, потрібно дебетувати 1 місяць на цю невелику суму !!! Такі казино для мене несерйозні, вони платять багато часу, це просто відрив для подальшого заохочення клієнтів до гри !!!! Дякую тобі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вибачте, що я не міг більше допомогти вам вирішити цю проблему. Якщо ви хочете поділитися своїм досвідом і зробити свою думку широко відомою, я рекомендую наш форум https://casino.guru/forum . Я залишаю цю скаргу відкритою до мого подальшого підтвердження щодо повного та успішного відкликання. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Привіт, напевно ти можеш допомогти !!! Ви насправді маєте гарний зв’язок з усіма казино, і казино знають, що також існує обмін на форумах. Ніхто не ходить в казино, яке має дуже погані відгуки або багато невирішених проблем. Ви, звичайно, можете втрутитися в Леомонако і запитати щось. Дякую тобі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую Майклу за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,


Мені дуже шкода почути вашу проблему.


Я хотів би запропонувати казино Leomonaco приєднатися до цієї розмови та дати нам пояснення, чому відхід Майкла затягнувся.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Привіт Зузана, я отримав платіж 469,10, - сьогодні від Casino Leomonaco !!! Я просто хотів сказати, що я подав заявку на суму 500, - (макс. Можливо) як оплату, і тоді вони віднімають майже 30,90, - як витрати !!!! Це щока, бо в жодній із пунктів витрат нічого не написано, навіть обмінного курсу на іншу валюту. Оскільки це можливо лише макс. 500, - за кожну транзакцію, яку потрібно виплатити, це коштує мені всього 123,60, - євро на мої решту 1220, - на які я все-таки маю кредит. Це зомбі-казино !!!!!!

Змінено
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
\ Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Леонмонако відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Привіт, казино перерахувало всі гроші !!! Оскільки це можливо лише за допомогою макс. 500, - за кожну транзакцію, яку потрібно виплатити, що коштує мені 123,60, - євро загалом лише на банківські витрати. Це не в жодній точці умов цього казино !!!! Це зомбі-казино !!!!!! Ви можете використовувати це, щоб завершити свою оцінку та скаргу. спасибі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
\ Переклад

Здрастуйте, мої гроші я отримав все, тільки умови та витрати на переказ - лихварство та шахрайство !!!!

Змінено
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого