ГоловнаСкаргиLeon Casino - Виведення гравця заблоковано.

Leon Casino - Виведення гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 R$

Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.08.2022 | Справу закрито : 15.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виведення гравця заблоковано на 2 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Моя система виведення коштів заблокована протягом 2 днів, і я не отримую точної інформації про причину, і мені просто кажуть почекати, щоб спробувати здійснити виведення.

Ліміт зняття має оновлюватися кожні 24 години, але цього не відбувається, і я застряг зі своїми грошима без причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, erikaramalholima,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Leon Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Привіт!

Я завжди ставлю реальні гроші. Я практично щодня спілкуюся з підтримкою, починаючи з 10.08, коли заблокували висновок. Вони завжди стверджують, що я перевищив 30-денний ліміт зняття коштів і що мені потрібно чекати, але яка в цьому логіка? Слід скинути кількість вилучень кожні 24 години відповідно до наданого мені пояснення, але наразі це все ще заблоковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Так. Мій обліковий запис перевірено протягом тривалого часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви також уточнити, чи грали ви в ігри казино чи ставки на спорт? Ви чули щось нове від казино після цього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, erikaramalholima,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

гра випустила невелику кількість здобичі. Тільки 1 або 2 на день, коли вони випускають. Я хотів би, щоб ви нормалізували мою роботу.

Я не роблю ставки на спорт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, erikaramalholima,

Наскільки нам відомо, у казино зазвичай є щоденний/щотижневий/ і місячний ліміт на зняття коштів. Якщо ви зняли більше, ніж місячний ліміт, вам, на жаль, доведеться чекати, доки він скинеться.

З іншого боку, казино не має такого правила в своїх умовах, але все одно може застосовувати це правило до гравців, якщо вони його встановлять.

Скажіть, будь ласка, скільки ви перевели в казино за останні 30 днів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, erikaramalholima,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого