Гравцеві з Греції загрожує відстрочка вилучення. Незважаючи на те, що обліковий запис підтверджено, казино продовжує скасовувати запит і інформувати гравця про те, що термін оплати минув. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Протягом останніх 20 днів я намагався зняти свої гроші, але це все скасовується
Мій обліковий запис перевірено, і мені постійно кажуть, що термін оплати закінчився
Шановний apanagiwtaras525,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи дали вам якісь рекомендації від казино щодо подальших дій? Який спосіб оплати ви вибрали? Ви раніше успішно виводили кошти з казино за допомогою цього способу оплати?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт.
Відкликання було відкладено через помилку наших співробітників. Просимо вибачення за незручності, спричинені цією затримкою. На даний момент клієнт вже зняв свої кошти.
З найкращими побажаннями,
Олександр
Відповідальний за дотримання правил LeonGaming
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
