Гравець з Греції бореться з виведенням 5 тисяч із Leoncasino. Незважаючи на успішне завершення попередніх зняття коштів, це зняття вимагає додаткової документації та до 30-денного періоду обробки. Ми спробували розібратися в ситуації, почавши з того, що поставили гравцеві додаткові запитання. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів.
Я виграв 5 тисяч у leoncasino, але вони не завершують моє зняття! Вони вимагають більше документів, які я надіслав, і вони кажуть, що це займе максимум 30 днів! Проблема в тому, що я робив інші зняття 400 і 800 до цього, і вони пройшли просто чудово!
Шановний tdouridas,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Leon.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
