Гравець з Португалії подав запит на відкликання. На жаль, здається, що платіж затримується. Скарга гравця була успішно вирішена.
Вперше в CASINO Guru згадується, що немає ліміту на зняття в євро!
обліковий запис повністю перевірено,
вже платив мені 3 рази
15 066 євро
3750 євро
3500 євро
завжди правий .
сьогодні вранці я отримав повідомлення про те, що у них виникли технічні проблеми, і вони натякали на скасування очікуваної суми.
те, що я думав про величезний етичний недолік.
пахне пустощами.
У мене є знайомі, які отримали це без проблем. Коли ми зіткнулися, вони сказали, що це могло бути від мене 🧐!
знову прикидаюся дурнем, тому що я сьогодні використовував skrill, і він не мав жодної аномалії (Chico smart)
Ну, мені дивно, як гуру ставить таке КАЗИНО на вершину, що впливає на багатьох людей. Більше розголосу моїх заробітків без оплати та без мого дозволу!
Шановний Valter_Mendonca!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
КАЗИНО навмисно затримало платіж. Гроші з рахунку зникли
На моєму рахунку з'явилися депозити, зроблені в Німеччині. Я не знаю, як це сталося.
вніс 3000 євро і скасував 15 тисяч євро, я вже поскаржився в поліцію
Я думаю, що КАЗИНО має якесь відношення до цієї ситуації.
Це дуже дивно.
крім того, що я не виплачував, мої депозити зникли, якщо 1000 і 2000 євро.
Я впевнений, що це було шахрайство, і я все виправлю. Поліція сказала мені, що депозит було внесено в Німеччині
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Valter_Mendonca, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру